Envío

Plazos de transporte en Estados Unidos

Bulk Container Express se ha asociado con proveedores de transporte líderes en la industria para garantizar una entrega rápida y precisa de los pedidos de nuestros clientes. Con un servicio de entrega verdaderamente nacional y más de 350 terminales de última generación en todo el país, FedEx Freight Priority proporciona un seguimiento preciso en línea de principio a fin y visibilidad de los envíos. BCE se enorgullece de ofrecer una eficiencia insuperable y unos plazos de entrega impecables para garantizar la satisfacción del cliente.

Al asociarse con proveedores de carga líderes en la industria, Bulk Container Express es capaz de aplicar importantes descuentos a nuestros clientes y asegurar el más alto nivel de servicio al cliente.

Nuestro principal depósito de distribución, situado en el centro de Cincinnati, OH, tiene tiempos de transporte estándar que oscilan entre los 2 y 5 días hábiles y el 80% de la población estadounidense se encuentra dentro de la zona de tránsito de 3 días. Incluye: Nueva York, NY; Orlando, FL; Dallas, TX; Fargo, ND y Denver, CO.

Plazos de transporte en Canadá

Para nuestros clientes canadienses, Bulk Container Express se ha asociado con una red de empresas de transporte de mercadería para garantizar la entrega más eficiente y económica de sus productos. Estos acuerdos le dan a Bulk Container Express un mayor alcance y una entrega más rápida en más partes de Canadá.

Como importador no residente certificado por el gobierno canadiense con nuestra propia identificación de empresa canadiense, Bulk Container Express elimina las especulaciones de los envíos internacionales y del despacho de aduanas. Nuestra designación especial nos permite ofrecer a nuestros clientes tarifas puerta a puerta y gestionar todo el papeleo y las tasas asociadas al envío transfronterizo. También puede designar al agente de aduanas de su elección durante el proceso de compra para mayor comodidad.

Políticas de envío habituales

Costos

Los gastos de envío se determinan en función del tamaño, el peso y el destino del pedido, junto con los gastos de servicio adicionales necesarios para la entrega. Los gastos de envío pueden ser estimados antes de la compra. Esto se indica con el botón "Estimar envío" y se encuentra en la página "Mi carrito". Los gastos de envío también se presentarán antes del pago durante el proceso de compra.
Envío

La empresa de transporte espera que el destinatario descargue los productos del camión cuando éste llegue a la dirección de entrega. Se puede requerir una plataforma de carga, un montacargas o una transpaleta. Si el destinatario no tiene una plataforma de carga o el equipo necesario para descargar el pedido del vehículo de entrega puede ser necesario seleccionar un servicio de entrega especial además de los gastos de envío estándar.
Servicios especiales

Se ofrecen varios servicios especiales por parte de nuestros socios de transporte que pueden ser necesarios en función de las características específicas de su lugar de entrega. Es responsabilidad del cliente elegir el método adecuado de entrega de los servicios especiales durante el proceso de compra. Si no se selecciona el nivel de servicio adecuado, el pedido puede resultar imposible de entregar o incurrir en importantes gastos adicionales. Los servicios especiales de entrega ofrecidos por Bulk Container Express incluyen: entrega residencial, servicio de grúa y entrega de acceso limitado. Los servicios especiales no se excluyen mutuamente y puede ser necesaria una combinación de servicios para asegurar la entrega adecuada de su pedido.
Entrega residencial

Los lugares de entrega residenciales pueden incluir, pero no están limitados a: residencias privadas, complejos de apartamentos, dormitorios, negocios ubicados en una residencia privada, granja o rancho que no están abiertos al público durante el horario comercial normal. El servicio de retiro y entrega en residencias se realizará en la puerta principal, en la puerta trasera o en el interior del garaje. Si su destino se califica como "Residencial" es necesario seleccionar el nivel de servicio adecuado durante el pago para asegurar la recepción del pedido.
Servicio de grúa

Una grúa es una plataforma motorizada acoplada a la parte trasera del camión que baja físicamente su pedido hasta el suelo. El conductor del camión colocará su pedido en el suelo y usted es responsable de llevarlo al interior. Si no tiene una plataforma de carga o un montacargas, necesitará una grúa y deberá seleccionar esta opción durante el proceso de compra.
Lugares de acceso limitado

Ciertos lugares, que incluyen pero no se limitan a: unidades de almacenamiento, iglesias, sinagogas, templos, escuelas, establecimientos comerciales que no están abiertos al público durante el horario comercial normal, sitios de construcción, ferias o carnavales, prisiones, bases/instalaciones militares, sitios de minas, ruta rural o lugares de acceso a la carretera fuera de la ciudad, residencias privadas, complejos de apartamentos y dormitorios, y negocios ubicados en una residencia privada, granja o rancho que no están abiertos al público durante el horario comercial normal, pueden ser considerados de "Acceso Limitado". Si su destino de entrega se considera de acceso limitado, requiere una coordinación adicional entre el destinatario y la empresa de transporte. Este servicio tiene un pequeño costo adicional y debe seleccionarse correctamente entre las opciones de envío que se ofrecen durante el proceso de compra.
Llame para concertar una cita de entrega

Algunas entregas requieren una cita programada. De ser necesario, el conductor se pondrá en contacto con el destinatario para fijar una hora de entrega acordada.
Productos que no se pueden entregar

Si el producto no se puede entregar, Bulk Container Express se pondrá en contacto con el comprador e intentará resolver el problema antes de que la mercadería se devuelva a nuestro centro de distribución. Sin embargo, si se ha seleccionado un nivel de servicio incorrecto durante el proceso de compra, Bulk Container Express no puede garantizar la entrega final.